Ein Touchscreen ist ein Bildschirm, der Berührungen mit Finger oder Stift als Eingabe erkennt. Smartphones, Tablets, Kiosksysteme, Fahrkarten- und Bankautomaten werden überwiegend per Touch bedient. Für Menschen mit motorischen oder Seheinschränkungen bringt Touch eigene Barrieren – aber mit Bedienungshilfen auch neue Möglichkeiten.
Anforderungen für barrierefreie Touch-Bedienung
- Zielgröße: mindestens 24 × 24 CSS-Pixel (WCAG 2.5.8, AA), empfohlen 44 × 44 (WCAG 2.5.5, AAA)
- Einfache Gesten: Alternativen zu Wischen, Pinch und Mehrfinger-Gesten (WCAG 2.5.1)
- Zeigerabbruch: Aktion erst beim Loslassen (WCAG 2.5.2)
- Kein Zwang zu Bewegung: Schütteln/Neigen nur mit Alternative (WCAG 2.5.4)
- Keine Hover-Abhängigkeit: Inhalte nicht nur per Mouseover zugänglich
- Screenreader-Kompatibilität: Bedienung mit VoiceOver und TalkBack
Touchscreens im BFSG
Das BFSG erfasst auch Selbstbedienungsterminals wie Geldautomaten, Fahrausweis- und Check-in-Automaten. Sie müssen u. a. Sprachausgabe, Kopfhöreranschluss und taktile Orientierung bieten.
Häufige Fragen
Wie bedienen blinde Menschen einen Touchscreen?
Mit aktiviertem Screenreader: Ein Fingertipp liest das Element vor, ein Doppeltipp aktiviert es, Wischgesten wechseln zum nächsten Element.
Sind Wischgesten auf Websites problematisch?
Ja, wenn sie die einzige Bedienmöglichkeit sind. Karussells und Slider brauchen zusätzlich sichtbare Buttons.
Verwandte Begriffe: Zeigegerät, Zielgröße, Mobile Barrierefreiheit, TalkBack