Was ist "B2C (Business-to-Consumer)"?

B2C: Abkürzung für Business-to-Consumer; Geschäftsmodell, bei dem Unternehmen Produkte oder Dienstleistungen direkt an Endverbraucher verkaufen.

Beispiele: Onlineshops, Einzelhandel, Streaming-Dienste.

Relevanz für Barrierefreiheit: B2C-Onlineshops müssen gemäß dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) ab 28. Juni 2025 barrierefrei sein.

Anforderungen: Zugängliche Navigation, Screen-Reader-Kompatibilität, klare Strukturen für alle Nutzer.

Vorteile: Erreicht breitere Zielgruppen, verbessert Nutzererfahrung, minimiert rechtliche Risiken.